Refund policy

返品・返金ポリシー 1. 返品・交換の条件 商品がお手元に届きましたら、すぐに内容物のご確認をお願いいたします。万が一、商品に不備があった場合は、以下の条件にて返品・交換を承ります。 受付期間： 商品到着後 14日以内 にご連絡をいただいた場合 対象状態： 未使用・未開封で、タグや付属品がすべて揃っているもの、または初期不良が認められるもの（※使用開始後に不具合が生じた場合は、別途ご相談ください） サイズ違いやイメージ違いなど、お客様都合による返品の場合は、返送料をお客様にご負担いただき、元払いにてご返送ください。商品到着後、手数料30%を差し引いた金額をご返金いたします。 2. 返品をお受けできない場合 以下に該当する場合は、返品・交換をお受けできませんのであらかじめご了承ください。 商品到着後14日を超えた商品 使用済み・開封済みの商品 タグや付属品が取り外された商品 お客様の過失による破損・汚損 セール・割引対象商品（別途記載がある場合を除く） 3. 返品・交換の手順 ご連絡： 注文番号、お名前、不具合箇所の写真を添えてお問い合わせください。 確認・案内： 弊社にて内容を確認後、速やかに返送先と手順をご案内いたします。 返送・処理： 商品が弊社に到着しだい、検品を経て返金または交換品の発送を行います。 4. 送料・手数料について 返品理由返送料手数料初期不良・弊社ミス弊社負担（着払い可）なしお客様都合お客様負担（元払い）30% 5. 返金について 返品商品の到着確認後、速やかに（原則5営業日以内）決済代行会社を通じて返金処理を行います。