FAQ

FAQ（よくある質問）

商品・適合について

Q. 自分の車に適合するか確認してもらえますか？
A. お問い合わせフォームより「車種名・年式・型式」を添えてお気軽にご相談ください。

Q. 取り扱いがないパーツも取り寄せてもらえますか？
A. 可能な限り対応させていただきます。ご希望の商品名や画像、URLなどがございましたら、お問い合わせフォームよりお送りください。

Q. 取り付けのサポートはありますか？
A. 商品同梱の解説書（ある場合）や、一般的な取り付けアドバイスは可能ですが、実際の作業は専門の整備工場へ依頼されることをお勧めします。

配送・納期について

Q. 注文から届くまでどのくらいかかりますか？
A.
国内倉庫の場合： ご注文確定から1〜3営業日以内に発送いたします。
海外倉庫の場合： 通常1週間〜2週間ほどお時間をいただいております。天候や税関の状況により前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

Q. 送料はいくらですか？
A. 全国一律です。（沖縄・一部離島を除く)

キャンセル・返品について

Q. 注文のキャンセルはできますか？
A. 商品発送前であれば可能です。お早めにお問い合わせフォームよりご連絡ください。商品によってはキャンセルはお受けできない場合がございます。

Q. 届いた商品が破損していた、または違う商品が届いた場合は？
A. ご迷惑をおかけし申し訳ございません。商品到着後14日以内にご連絡いただければ、速やかに返品・交換対応をさせていただきます。